নিয়ম ও শর্তাবলী — 11bat

📜 ১. শর্তাবলী গ্রহণ

11bat প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা অন্যভাবে ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং 11bat-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্মের বিষয়ে আপনার এবং 11bat-এর মধ্যে সমস্ত পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক যোগাযোগ ও প্রস্তাবকে অতিক্রম করে।

🪪 ২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

11bat প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 11bat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং এটি করা থেকে বিরত রাখার কোনো আদালতের আদেশের অধীন না থাকতে হবে।
• আপনাকে জুয়া সংক্রান্ত কোনো জাতীয় স্বেচ্ছা-বাদ রেজিস্টার বা অনুরূপ ডেটাবেসে নিবন্ধিত না থাকতে হবে।

👤 ৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি 11bat-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশের ফলে হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতি সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনি আরও সম্মত হন:

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) কঠোরভাবে গোপন রাখুন এবং কখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে 11bat-কে জানান।
• তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে যখনই পরিবর্তন হয় তখনই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দ্রুত আপডেট করুন।
• 11bat-এর সাপোর্ট টিম কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত KYC যাচাইকরণ অনুরোধ মেনে চলুন।

11bat আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। কোনো পরিস্থিতিতেই অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা নিয়োগ করা যাবে না।

💰 ৪. জমা ও উত্তোলন

11bat-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার তহবিলে দ্রুত এবং সুবিধাজনক অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। দয়া করে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পর্যালোচনা করুন যা সমস্ত জমা ও উত্তোলন নিয়ন্ত্রণ করে:

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Sonali Bank সহ)।
• সমস্ত জমা করা তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত সফল KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 11bat বড় উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি 11bat-এর বিবেচনার ভিত্তিতে সময়ে সময়ে সমন্বয় করা হতে পারে।

11bat স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য লেনদেন ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনি যে bKash, Nagad বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে প্রযোজ্য বিবরণের জন্য আপনার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

🎁 ৫. বোনাস ও প্রমোশন

11bat যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে। অফারের সময় জানানো যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয়ের কোনো উত্তোলন চাওয়া যাওয়ার আগে বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাসগুলি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট। বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বা শোষণের কোনো প্রমাণ বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস প্রমোশন প্রতিটি পরিবার, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি দাবির মধ্যে সীমাবদ্ধ যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• 11bat যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে এই পরিবর্তনগুলি ইতিমধ্যে কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা করা বোনাসকে প্রভাবিত করবে না।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য উপলব্ধ যারা একটি যোগ্যতাসম্পন্ন প্রথম জমা করেন। ন্যূনতম যোগ্যতাসম্পন্ন জমার পরিমাণ প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ করা হবে। যে খেলোয়াড়রা পূর্বে যেকোনো নাম বা পেমেন্ট পরিচয়ে 11bat অ্যাকাউন্ট রেখেছেন তারা নতুন সদস্য প্রমোশনের জন্য যোগ্য নন।

🚫 ৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 11bat প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং সীমা এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা যেকোনো আর্থিক অপরাধ সহজতর করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বা গেম বা বাজারের ফলাফল কারচুপি করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কৌশলের যেকোনো রূপ।
• অ্যাকাউন্টের সীমা বা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা আপনার পক্ষে অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
• যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয় বা অন্য ব্যক্তির যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।

11bat উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে এবং যেকোনো সময় সন্দেহজনক নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তের সময়, অ্যাকাউন্টগুলি অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে। তদন্তের পরে 11bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী।

♟️ ৭. দায়িত্বশীল গেমিং

11bat সকল ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হতে পারে। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্যগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনি আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি সক্রিয় করতে বা সমন্বয় করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্বেচ্ছা-বাদ: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে তারা ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত স্বেচ্ছা-বাদ সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছা-বাদের সময়, আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা এবং টাইম-আউট: আপনি গেমিং এবং দৈনন্দিন জীবনের মধ্যে একটি সুস্থ ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সেশন সময় অনুস্মারক এবং সংক্ষিপ্ত কুলিং-অফ সময়কাল (টাইম-আউট) সক্ষম করতে পারেন।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবনে বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে নির্দেশনার জন্য [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা বাংলাদেশে উপলব্ধ একটি পেশাদার পরামর্শ সেবার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

©️ ৮. মেধাস্বত্ব

11bat প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক সাইট সংকলন, 11bat বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয়, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনি 11bat-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা শোষণ করতে বা কোনোভাবে 11bat নাম, ব্র্যান্ড বা লোগো ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়ের ফলে হতে পারে।

🔐 ৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

11bat প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই শর্তাবলী মেনে নিয়ে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। 11bat আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, দয়া করে /privacy-policy-তে উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

⚠️ ১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 11bat, এর পরিচালক, কর্মচারী, প্রতিনিধি, সহযোগী এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তু ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।

কোনো ক্ষেত্রেই এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত সমস্ত দাবির জন্য আপনার প্রতি 11bat-এর মোট সমষ্টিগত দায় দায়বদ্ধতা সৃষ্টিকারী ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী তিন (৩) ক্যালেন্ডার মাসে আপনার 11bat অ্যাকাউন্টে আপনার জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

✏️ ১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

11bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে এবং যেখানে ব্যবহারিক, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করে নোটিশ প্রদান করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

🌐 ১২. নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, তাদের অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সহ, অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য প্রথমে 11bat-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে রেফার করা হবে। অনানুষ্ঠানিক সমাধান ব্যর্থ হলে, বিরোধগুলি বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে এস্কেলেট করা হতে পারে।

📧 ১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।